છેલ્લે 4 ફેબ્રુઆરી, 2021 ના રોજ સુધારેલ (રેવ 1.8)

કૃપા કરીને આ શરતો કાળજીપૂર્વક વાંચો. તેમને જૂરી પરીક્ષણો અથવા વર્ગ ક્રિયાઓને બદલે વિવાદોના નિરાકરણ માટે બંધનકર્તા લવાદના ઉપયોગની જરૂર છે.

પ્લેનેટ નેટવર્કમાં તમારું સ્વાગત છે

પ્લેનેટ નેટવર્ક્સના ઉત્પાદનો, ઉપકરણો અને સેવાઓ ("સેવાઓ")નો ઉપયોગ કરવા બદલ આભાર. આ સેવાઓ પ્લેનેટ નેટવર્ક્સ ઇન્ક. દ્વારા પૂરી પાડવામાં આવે છે, જે 4 પાર્ક પ્લેસ, ન્યૂટન, એનજે 07860, યુનાઇટેડ સ્ટેટ્સ ખાતે સ્થિત છે, અથવા તેની પેટાકંપનીઓમાંની એક (પ્લેનેટ નેટવર્ક્સ ઇન્ક. અને તેની સહાયક કંપનીઓને નીચે "પ્લેનેટ નેટવર્ક્સ" તરીકે સંદર્ભિત કરવામાં આવી છે).

પ્લેનેટ નેટવર્ક્સ રેસિડેન્શિયલ ટર્મ્સ ઓફ સર્વિસ ("શરતો")નો અર્થ થાય છે નીચે જણાવેલી શરતો.  આ શરતો સાથે સંમત થઈને તમે એવું પ્રતિનિધિત્વ કરો છો કે તમારી ઉંમર ઓછામાં ઓછી અઢાર વર્ષ છે અને તમે તમારા તરફથી અને સેવાઓનો ઉપયોગ કરી શકે તેવા તમારા ઘરના અન્ય લોકો તરફથી કાનૂની રીતે બંધનકર્તા કરાર ("કરાર") કરવા માટે સક્ષમ અને અધિકૃત છો. સેવાઓ માટે સાઇન અપ કરીને અથવા તેનો ઉપયોગ કરીને તમે આ શરતો સાથે સંમત થાઓ છો.

પ્લેનેટ નેટવર્ક્સ સાથે ઇલેક્ટ્રોનિક રીતે સંચાર કરવો

અમારે તમને લેખિત સ્વરૂપમાં ચોક્કસ પ્રકટીકરણો, નોટિસો અને સંદેશાવ્યવહારો (સામૂહિકપણે "સંદેશાવ્યવહાર") પૂરા પાડવાની જરૂર પડી શકે છે. અમે આવા સંદેશાવ્યવહારો તમને ઇલેક્ટ્રોનિક સ્વરૂપમાં પહોંચાડીશું. આ શરતો સાથેની તમારી સમજૂતી ઇલેક્ટ્રોનિક રીતે આવા સંવાદો પ્રાપ્ત કરવાની તમારી ક્ષમતા અને સંમતિની પુષ્ટિ કરે છે.

તમે તમારા પ્લેનેટ નેટવર્ક્સ એકાઉન્ટ અને સેવાઓના તમારા ઉપયોગના સંબંધમાં તમને પૂરી પાડી શકીએ તેવા તમામ સંચારો ઇલેક્ટ્રોનિક રીતે પ્રાપ્ત કરવાની સંમતિ આપો છો. સંચારોમાં સામેલ છેઃ

• સેવાઓ સાથે સંબંધિત સમજૂતીઓ અને નીતિઓ, જેમાં આ સમજૂતીઓ અને નીતિઓના અપડેટ્સનો સમાવેશ થાય છે;

• ચુકવણીની અધિકૃતતા અને વ્યવહારની રસીદો અથવા પુષ્ટિઓ;

• એકાઉન્ટ સ્ટેટમેન્ટ્સ અને ઇતિહાસ; અને

• તમારા અકાઉન્ટ, તમારી ખરીદીઓ, સેવાઓમાં ફેરફારો અથવા સેવાઓમાં થતા ફેરફારો અથવા સેવાઓ સાથે જોડાણમાં અમે વસૂલતા દર અને ફી અને સેવાઓના તમારા ઉપયોગ વિશે અથવા તેના વિશે અન્ય તમામ સંવાદો અથવા દસ્તાવેજો.

સંચારને નીચેનામાંથી કોઈ પણ રીતભાતમાં પ્રસુતિ વખતે તમારા દ્વારા પ્રાપ્ત થતો ગણવામાં આવશેઃ

• તમારા ઑનલાઇન ખાતામાં તેઓને પોસ્ટ કરી રહ્યા છે;

• તેમને પ્લેનેટ નેટવર્ક્સ વેબસાઇટ પર અથવા તેમાં પોસ્ટ કરવું;

• તમારા એકાઉન્ટ સાથે સંકળાયેલા ઇમેઇલ એડ્રેસ પર તેમને ઇમેઇલ કરી રહ્યા છે;

• અન્યથા સેવાઓ મારફતે તમારી સાથે તેમની વાતચીત કરવી.

ઇલેક્ટ્રોનિક કમ્યુનિકેશન્સને ઍક્સેસ કરવા અને જાળવવા માટે, તમારે તમારા પોતાના ખર્ચે નીચેના કમ્પ્યુટર હાર્ડવેર અને સોફ્ટવેરને જાળવવા અથવા તેની ઍક્સેસ કરવાની જરૂર પડશે:

• ઇન્ટરનેટ અથવા મોબાઇલ કનેક્ટિવિટી સાથે કમ્પ્યુટર અથવા મોબાઇલ ઉપકરણ;

• વર્તમાન વેબ બ્રાઉઝર જેમાં 128-બિટ એન્ક્રિપ્શન (દા.ત., ઈન્ટરનેટ એક્સપ્લોરર વર્ઝન 6.0 કે તેથી વધુ, ફાયરફોક્સ વર્ઝન 2.0 કે તેથી વધુ, ક્રોમ વર્ઝન 3.0 અને તેથી વધુ, અથવા સફારી 3.0 કે તેથી વધુ) નો સમાવેશ થાય છે, જેમાં કૂકીઝ સક્ષમ છે.

• સોફ્ટવેર પીડીએફ દસ્તાવેજો ખોલવા માટે સક્ષમ છે;

• તમારા પ્લેનેટ નેટવર્ક્સ એકાઉન્ટ બનાવવા માટે તમે જે માન્ય ઇમેઇલ એડ્રેસનો ઉપયોગ કર્યો હતો, તેનો ઍક્સેસ; અને

• સંદેશાવ્યવહારને સંગ્રહવા માટે પૂરતી સંગ્રહ જગ્યા અથવા તેમને છાપવા માટે પ્રિન્ટર.

આ નીતિ માટે સંમતિ આપીને તમે પુષ્ટિ કરો છો કે તમે ઉપરોક્ત જરૂરિયાતો પૂર્ણ કરવા સક્ષમ છો અને તમે તમારા રેકોર્ડ્સ માટે કોઈ પણ સંચાર પ્રાપ્ત કરી શકો છો, ખોલી શકો છો અને પ્રિન્ટ કરી શકો છો અથવા સેવ કરી શકો છો. તમારે કાગળની નકલો છાપીને અથવા લાગુ પડે તે પ્રમાણે ઇલેક્ટ્રોનિક નકલો સાચવીને ઇલેક્ટ્રોનિક કમ્યુનિકેશન્સની નકલો જાળવવી જોઈએ. ઉપરાંત, તમે કમ્યુનિકેશનની અન્ય ઇલેક્ટ્રોનિક નકલની વિનંતી કરવા માટે પ્લેનેટ નેટવર્ક્સનો સંપર્ક કરી શકો છો. જો તમે ઇલેક્ટ્રોનિક સંચાર પ્રાપ્ત કરવા માટેની સંમતિ નકારવાનો અથવા પાછી ખેંચી લો તો સેવાઓનો તમારો ઉપયોગ બંધ કરવાનો અધિકાર અમે સુરક્ષિત રાખીએ છીએ, સિવાય કે તમે નીચેના વિભાગમાં જણાવ્યા પ્રમાણે તમારી સેવા સમાપ્ત કર્યા વિના ટેલિફોન કોલ્સ અને ટેક્સ્ટ સંદેશા પ્રાપ્ત કરવાનું નકારી શકો છો.

પ્લેનેટ નેટવર્ક્સ અને તેના સહયોગીઓ પાસેથી ટેલિફોન કોલ્સ અને ટેક્સ્ટ સંદેશા પ્રાપ્ત કરવાની સંમતિ

પ્રસંગોપાત્ત, પ્લેનેટ નેટવર્ક્સ તમે અમને પૂરા પાડેલા લેન્ડલાઇન અને/અથવા વાયરલેસ ફોન નંબરો પર ટેલિફોન અથવા એસએમએસ ટેક્સ્ટ મેસેજ દ્વારા તમારો સંપર્ક કરવાનો પ્રયાસ કરી શકે છે. આ સંદેશાવ્યવહાર તમારા પ્લેનેટ નેટવર્ક્સ એકાઉન્ટ અથવા તમે અમને કરેલી પૂછપરછના જવાબો વિશે હોઈ શકે છે. આ કોલ્સ અથવા એસએમએસ ટેક્સ્ટ સંદેશા સ્વચાલિત ટેલિફોન ડાયલિંગ સિસ્ટમનો ઉપયોગ કરીને મોકલી શકાય છે અને તેમાં પૂર્વ-રેકોર્ડ કરેલા અથવા કૃત્રિમ અવાજોનો ઉપયોગ શામેલ હોઈ શકે છે. કૃપા કરીને નોંધ લેશો કે આ કૉલ્સ અથવા એસએમએસ ટેક્સ્ટ સંદેશા માટે તમારા ટેલિફોન પ્રદાતા તરફથી કોઈ પણ ચાર્જીસ માટે તમે જવાબદાર હોઈ શકો છો.

જો તમે આ વૈકલ્પિક કોલ્સ અને એસએમએસ ટેક્સ્ટ સંદેશાઓ પ્રાપ્ત કરવા માંગતા નથી, તો તમારે તેમ કરવાની જરૂર નથી. કોઈ પણ પ્લેનેટ નેટવર્ક્સ સેવાઓ ખરીદવા કે પ્રાપ્ત કરવા માટે આ કોલ્સ અને એસએમએસ ટેક્સ્ટ સંદેશાઓ પ્રાપ્ત કરવા માટે તમારી સંમતિ જરૂરી નથી. ટેલિફોન કોલ્સ અને એસએમએસ ટેક્સ્ટ સંદેશા પ્રાપ્ત કરવાની તમારી સંમતિ રદ કરવા માટે, કૃપા કરીને અમને જણાવો. સૌથી સહેલો રસ્તો એ છે કે https://my.planet.net પર તમારા એકાઉન્ટમાં સેટિંગ્સ બદલવું અથવા અમારી કસ્ટમર સર્વિસ ટીમને 1-833-3પ્લેનેટ પર કોલ કરવો.

પ્લેનેટ નેટવર્ક્સ સેવાઓ માટે યોગ્યતા

તમે https://getplanetfiber.com/ ખાતે પ્લેનેટ નેટવર્ક્સ સેવાઓ માટે ઓનલાઇન અરજી કરી શકો છો તેમ છતાં અમે શક્ય તેટલી ઝડપથી શક્ય તેટલા વધુ લોકો અને વ્યવસાયોને પ્લેનેટ નેટવર્ક્સ ઉપલબ્ધ કરાવવાની આશા રાખીએ છીએ, તેમ છતાં પ્લેનેટ નેટવર્ક્સ કોઈ પણ સરનામાં પર કોઈ પણ સેવાઓ ઉપલબ્ધ કરાવવામાં આવે છે કે કેમ તે નિર્ધારિત કરવાનો અધિકાર સુરક્ષિત રાખે છે.

જો પ્લેનેટ નેટવર્ક્સ નક્કી કરે કે તમે જે સરનામાં પર સેવાઓ પ્રાપ્ત કરો છો તે રહેણાંક સરનામું નથી, તો પ્લેનેટ નેટવર્ક્સને સેવાઓ પ્રાપ્ત કરવાનું ચાલુ રાખવા માટે તમારે અન્ય પ્રકારના એકાઉન્ટમાં સંક્રમણ કરવાની જરૂર પડી શકે છે. આ સંક્રમણમાં સેવાઓ માટેની અલગ ફીનો સમાવેશ થઈ શકે છે.

પ્લેનેટ નેટવર્ક્સ ઇન્સ્ટોલેશન

તમે પ્લેનેટ નેટવર્ક્સને એવા સરનામાં પરના પરિસરની તમામ આવશ્યક ઍક્સેસ પૂરી પાડવા માટે સંમતિ આપો છો જ્યાં તમે ઇન્સ્ટોલ કરવા માટે સેવાઓ માટે સાઇન અપ કરો છો (નીચે "તમારા પરિસર" તરીકે સંદર્ભિત) જેથી સેવાઓ પ્રાપ્ત કરવા માટે તમારા માટે જરૂરી ઉપકરણો ઇન્સ્ટોલ અને રૂપરેખાંકિત કરી શકાય. તમે સંમતિ આપો છો કે પ્લેનેટ નેટવર્ક્સ કોઈ પણ વાજબી સ્થળે તમારા પરિસરના બાહ્ય અને આંતરિક ભાગ પર ઉપકરણો સ્થાપિત કરી શકે છે (જેમાં તમારા મકાન અથવા સુવિધાની બહાર ભૂગર્ભ કોન્ડ્યુટ અને / અથવા જોડાણ ઉપકરણો મૂકવાનો સમાવેશ થાય છે પરંતુ તે પૂરતું મર્યાદિત નથી). તમે સંમતિ આપો છો કે પ્લેનેટ નેટવર્ક્સ ગુણવત્તા નિયંત્રણના હેતુઓ માટે પરિસરના બાહ્ય અથવા આંતરિક ભાગ પર પ્લેનેટ નેટવર્ક્સ દ્વારા અથવા તેના વતી સ્થાપિત ઉપકરણોની તસવીરો લઈ શકે છે. તમે એ પણ સંમત થાઓ છો કે પ્લેનેટ નેટવર્ક્સ ઉપયોગ કરી શકે છે, અને ઇન્સ્ટોલેશન સેવાઓ પૂર્ણ કરવા માટે તમારા પરિસરમાં અને તેની આસપાસના વર્તમાન વાયરિંગ સહિતની હાલની સુવિધાઓના પ્લેનેટ નેટવર્ક્સના ઉપયોગને મંજૂરી આપવા માટે તમારી પાસે જરૂરી પરવાનગીઓ છે.

જો તમે ભાડે આપો છો અથવા અન્યથા તમારી જગ્યાની માલિકી ધરાવતા નથી, તો તમે રજૂ કરો છો અને ખાત્રી આપો છો કે તમને મિલકત માલિક દ્વારા પ્લેનેટ નેટવર્ક્સ ઇન્સ્ટોલેશનનો ઓર્ડર આપવા માટે અધિકૃત કરવામાં આવ્યા છે, અને તમે સ્વીકારો છો કે તમને લેખિત પુરાવા પૂરા પાડવા માટે કહેવામાં આવી શકે છે કે તમને પ્લેનેટ નેટવર્ક્સ માટે ઇન્સ્ટોલેશન સેવાઓ કરવા માટે જરૂરી તમામ મંજૂરીઓ પ્રાપ્ત થઈ છે. જો પ્લેનેટ નેટવર્ક્સને વકીલોની ફી સહિત કોઈ પણ ખર્ચ કે નુકસાન થાય, કારણ કે તમને સેવાઓ માટે જરૂરી ઉપકરણોને ઇન્સ્ટોલ કરવા માટે પ્લેનેટ નેટવર્ક્સ માટે જરૂરી અધિકૃતતા (ઓ) મળી ન હતી, તો તમે તે ખર્ચ અથવા નુકસાન માટે પ્લેનેટ નેટવર્ક્સને વળતર આપવા માટે જવાબદાર છો.

આ શરતોનો સ્વીકાર કરવાથી એવી ખાત્રી મળતી નથી કે પ્લેનેટ નેટવર્ક્સ કોઈ પણ સેવાઓ ઇન્સ્ટોલ કરશે કે પૂરી પાડશે. સેવાઓ સ્થાપિત કરવા માટે અમારે તમારી સાથે અથવા તમારા મકાનમાલિક સાથે એક અલગ કરારની જરૂર પડી શકે છે.

બાંધકામ અને ઇન્સ્ટોલેશન ફી

કેટલીકવાર અમારે તમારા નેટવર્ક કનેક્શનના બાંધકામ અથવા ઇન્સ્ટોલેશન ("બાંધકામ ફી" અથવા "ઇન્સ્ટોલેશન ફી") ના સંબંધમાં ફી લેવાની જરૂર પડી શકે છે. જો અમે તમને ઑનલાઇન સાઇન-અપ પ્રક્રિયા દરમિયાન બાંધકામ અથવા ઇન્સ્ટોલેશન ફી વિશે જાણ કરીશું તો જ અમે તમારી પાસેથી શુલ્ક લઈશું. પ્લેનેટ નેટવર્ક્સ કેટલાક વપરાશકર્તાઓને હપતામાં બાંધકામ અથવા ઇન્સ્ટોલેશન ફી ચૂકવવાની મંજૂરી આપી શકે છે. જો તમે તમારી સેવાની યોજનાઓને રદ કરો અથવા તેમાં અમુક ફેરફારો કરો અથવા તો આ શરતોનું પાલન કરવામાં નિષ્ફળતાને કારણે તમારી સેવાઓ અન્યથા સમાપ્ત કરવામાં આવે તો તમે બાંધકામ અથવા ઇન્સ્ટોલેશન ફીની બાકી રકમ આવા ફેરફાર, રદ કરવાની અથવા ટર્મિનેશનની તારીખથી ચૂકવવા માટે સંમતિ આપો છો. બાંધકામ અને ઇન્સ્ટોલેશન ફીમાં ફેરફારને આધિન છે.

પ્લેનેટ નેટવર્ક્સ ઉપકરણો

પ્લેનેટ નેટવર્ક્સ તમને સેવાઓ સાથે સંકળાયેલા વિવિધ સાધનો પૂરા પાડી શકે છે અથવા ભાડે આપી શકે છે. કેટલાક કિસ્સાઓમાં, પૂરા પાડવામાં આવેલા ઉપકરણનો ઉપયોગ કરવા માટે, તમારે ઉપકરણના ઉપયોગને સંચાલિત કરતી સેવાની શરતોની સમીક્ષા કરવાની અને સંમત થવાની જરૂર પડશે. જો તમે ઇન્સ્ટોલેશન બાદ આ ઉપકરણ ગુમાવો કે નુકસાન કરો, તો પ્લેનેટ નેટવર્ક્સ તમારી પાસેથી સંપૂર્ણ રિટેલ કિંમતે રિપ્લેસમેન્ટ ઉપકરણો માટે ફી વસૂલી શકે છે. સાધનોની ફીમાં ફેરફાર કરવામાં આવે છે.

જ્યાં સુધી ખરીદી માટેના ઇનવોઇસ પર સ્પષ્ટપણે અન્યથા ઉલ્લેખ કરવામાં આવ્યો ન હોય ત્યાં સુધી, પ્લેનેટ નેટવર્ક્સ સેવાઓના સંબંધમાં પ્લેનેટ નેટવર્ક્સ દ્વારા પૂરા પાડવામાં આવેલા તમામ ઉપકરણોની માલિકી ધરાવે છે. સમયાંતરે, પ્લેનેટ નેટવર્ક્સ તમને એવાં સાધનો પૂરાં પાડવા માટે અલગ શરતો હેઠળ સેવાઓ સાથે જોડાણમાં ખરીદી શકો એવાં સાધનો તમને આપી શકે છે.

તમે પ્લેનેટ નેટવર્ક્સ દ્વારા પૂરા પાડવામાં આવતા કોઈપણ ઉપકરણો પર સોફ્ટવેર અપગ્રેડ્સ ઇન્સ્ટોલ કરવા માટે પ્લેનેટ નેટવર્ક્સને અધિકૃત કરો છો. તમે સેવાઓનો ઉપયોગ કરવા સિવાયના કોઈ પણ હેતુ માટે પ્લેનેટ નેટવર્ક્સની માલિકીના સાધનોનો ઉપયોગ ન કરવા પણ સંમતિ આપો છો.

સર્વિસ કમિટમેન્ટ અને કિંમત ગેરંટી

જ્યારે તમે રહેણાંક માટે પ્લેનેટ નેટવર્ક્સ ફાઇબર ઇન્ટરનેટ પર સબ્સ્ક્રાઇબ કરો છો, જ્યાં સુધી તમારું અવતરણ અન્યથા ન કહે ત્યાં સુધી, તમે સેવા પ્રતિબદ્ધતામાં પ્રવેશશો નહીં અને કોઈપણ સમયે રદ કરવા માટે સ્વતંત્ર છો. જો કે, તમે જે બિલિંગ ચક્રમાં સેવાઓ પ્રાપ્ત કરશો તે બિલિંગ ચક્ર અગાઉથી રિકરિંગ માસિક સેવા ફી ચૂકવવા માટે તમે સંમતિ આપો છો, તેથી રદ કરવાની કોઈ પણ વિનંતી બિલિંગ ચક્રના અંતે અમલી બનશે. બિલિંગ અને ચૂકવણી તથા બદલાતી અને રદ થતી સેવાઓ જુઓ; ટર્મિનેશન સેક્શન્સ નીચે.

જ્યારે તમે રેસિડેન્શિયલ માટે પ્લેનેટ નેટવર્ક્સ ફાઇબર ઇન્ટરનેટ પર સબ્સ્ક્રાઇબ કરો છો ત્યારે તમે જે કિંમત મેળવો છો તે તમારી સેવાઓ ઇન્સ્ટોલ કરવામાં આવે તે તારીખથી ઓછામાં ઓછા બાર (12) મહિના સુધી માન્ય રહેશે. તદુપરાંત, પ્લેનેટ નેટવર્ક્સ તમને તમારી સેવાઓ માટેની કિંમતમાં કોઈ પણ વધારાની ઓછામાં ઓછી બાર (12) મહિનાની નોટિસ પૂરી પાડશે. ટર્મ કોન્ટ્રાક્ટ હેઠળના ગ્રાહકો તેમની કિંમત તેમની કરારની અવધિ માટે માન્ય રહેશે. જે ગ્રાહકો સેવા માટે પૂર્વચુકવણી કરે છે તેમની કિંમત તેમના પ્રીપેઇડ સમયગાળા માટે માન્ય રહેશે.

સ્થિર અને ડાયનેમિક આઈપી એડ્રેસ

જ્યારે તમે રહેણાંક માટે પ્લેનેટ નેટવર્ક્સ ફાઇબર ઇન્ટરનેટ પર સબ્સ્ક્રાઇબ કરો છો, ત્યારે તમને ડાયનેમિક આઇપી એડ્રેસ મળશે. વધારાની માસિક ફી માટે તમે તમારી સેવાઓના ભાગરૂપે 1 સ્થિર આઈપી એડ્રેસનો ઉપયોગ કરવા માટે સાઇન અપ કરી શકો છો. જો તમે સ્ટેટિક IP એડ્રેસ વિકલ્પો પસંદ કરો, તો અમે તમારા કાનૂની નામ અને સરનામાં સાથે રજીસ્ટર કરીશું જે તમે સેવા માટે સાઇન અપ કરો તે સમયે તમે સેવા માટે સાઇન અપ કરો તે સમયે જાહેર હૂઇસ ડેટાબેઝમાં http://whois.arin.net અથવા પ્લેનેટ નેટવર્ક્સ આરડબ્લ્યુઓઇસ સેવા કે જે ઇન્ટરનેટ રેકોર્ડ્સ પ્રકાશિત કરે છે.

 તમારા પોતાના નેટવર્ક રાઉટરનો ઉપયોગ કરીને

જો તમે રહેણાંક માટે પ્લેનેટ નેટવર્ક્સ ફાઇબર ઇન્ટરનેટનો ઓર્ડર આપો છો, તો અમે તમને ઇથરનેટ હેન્ડઓફ અને વૈકલ્પિક રીતે અને વધારાના માસિક ખર્ચ માટે, રાઉટર પ્રદાન કરીશું, અથવા તમે તમારા પોતાના રાઉટરનો ઉપયોગ કરી શકો છો. જો તમે તમારા પોતાના રાઉટરનો ઉપયોગ કરતા હો તો તમે એ બાબતની ખાત્રી કરવા માટે જવાબદાર છો કે તમારું રાઉટર https://www.planet.net/aup ખાતે પોસ્ટ કરાયેલી અમારી રેસિડેન્શિયલ રિવીઝનલ યુઝ પોલિસીને અનુરૂપ ઉપયોગમાં લેવાય. જો કે અમે આશા રાખીએ છીએ કે સેવાને શક્ય તેટલા વધુ નેટવર્ક રાઉટર્સ સાથે સુસંગત બનાવશો, તેમ છતાં અમે ખાતરી આપી શકીએ નહીં કે તમારું રાઉટર સેવા સાથે કામ કરશે. જો તમે 5 કે 13 સ્ટેટિક આઈપી એડ-ઓન વિકલ્પો ઓર્ડર કરો છો તો તમારે તમારા પોતાના રાઉટરનો ઉપયોગ કરવો જ જોઇએ.

પ્લેનેટ નેટવર્ક્સ સેવાઓનો ઉપયોગ કરીને

તમે સેવાઓનો દુરુપયોગ ન કરવા સંમતિ આપો છો, જેમાં એવા હેતુઓ માટે સેવાઓનો ઉપયોગ કરવાનો પણ સમાવેશ થાય છે જે ગેરકાનૂની હોય, અયોગ્ય હોય, અન્યોના અધિકારોનું ઉલ્લંઘન કરતા હોય, અથવા સેવાઓના અન્ય લોકોના આનંદ પર પ્રતિકૂળ અસર કરતા હોય. દુરુપયોગ અને પ્રતિબંધિત પ્રવૃત્તિઓના ઉદાહરણો અમારી રહેણાક સ્વીકાર્ય ઉપયોગની નીતિમાં પ્રસ્તુત કરવામાં આવ્યા છે, જેને આ શરતોમાં સામેલ કરવામાં આવી છે. સેવાઓ પરની બધી જ પ્રવૃત્તિઓ માટે તમે જવાબદાર છો, પછી ભલેને આવી પ્રવૃત્તિ તમે હાથ ધરી હોય કે અન્ય કોઈ વ્યક્તિ દ્વારા.

પ્લેનેટ નેટવર્ક્સ રેસિડેન્શિયલ સ્વીકાર્ય ઉપયોગ નીતિમાં વર્ણવ્યા મુજબ, તમે સેવાઓનું પ્રત્યક્ષ કે પરોક્ષ રીતે પુનઃવેચાણ કરી શકશો નહીં. દાખલા તરીકે, તમે હોટેલના કક્ષોમાં, રહેઠાણ હૉલમાં શયનગૃહો, હૉસ્પિટલના ખાનગી કક્ષોમાં અથવા ગ્રાહકો દ્વારા ચૂકવણી કરવામાં આવતી હોય તેવી શેર કરેલી કે ભાડેથી ઑફિસની જગ્યાઓમાં સેવાઓ પૂરી ન પાડવા માટે સંમતિ આપો છો. તેમ છતાં, તમે તમારા પરિસરના સામાન્ય વિસ્તારોમાં સેવાઓ પૂરી પાડી શકો છો, જેમ કે લોબી, ડાઇનિંગ રૂમ્સ, અથવા વેઇટિંગ એરિયા.

જો તમે એવી કોઈ જગ્યા અથવા અન્ય સ્થળે સેવાઓનો ઉપયોગ કરી રહ્યા હો, જેમની પાસે તમારી માલિકીની કે નિયંત્રણ ન હોય (જેમ કે એકથી વધુ યુનિટ બિલ્ડિંગ, સ્ટ્રીપ મોલ, ઓફિસ પાર્ક વગેરે), તો તમે આ શરતોની બહાર સંપત્તિ માલિકો, પ્રબંધકો અથવા અન્ય ત્રાહિત પક્ષકારો સાથે સેવાઓ સાથે સંબંધિત કરારો ધરાવી શકો છો; પ્લેનેટ નેટવર્ક્સ આ પ્રકારના કરારોનો પક્ષકાર નથી અને તેથી તે આવા કરારો માટે જવાબદાર કે બંધનકર્તા નથી.

પુનઃવેચાણ અને પુનઃવિતરણ

આ સેવાઓનો ઉપયોગ તમે, તમારા પરિવારના સભ્યો, ઘરના સભ્યો અને તમારા ઘરના અન્ય વપરાશકર્તાઓ દ્વારા કરવાનો છે. તમે સેવાઓનું પુનઃવેચાણ કે પુનઃવેચણી ન કરવા અથવા અન્યથા તમારા નિવાસસ્થાનની બહારની કોઈ પણ વ્યક્તિને તે ઉપલબ્ધ કરાવવા સંમતિ આપો છો.

સુરક્ષા

પ્લેનેટ નેટવર્ક્સ તેના નેટવર્કને સુરક્ષિત રાખવાનો પ્રયાસ કરે છે, પરંતુ કોઈ નેટવર્ક સુરક્ષા સંપૂર્ણ નથી. પ્લેનેટ નેટવર્ક્સ તમને ટેકનિકલ સહાય પૂરી પાડી શકે છે, પરંતુ સેવાઓનો ઉપયોગ કરતી વખતે સુરક્ષાનાં યોગ્ય પગલાંનો અમલ કરવા માટે તમે જવાબદાર છો, જેમાં અનધિકૃત ત્રાહિત પક્ષકારો દ્વારા તમારો ડેટા ઍક્સેસ કરવામાં ન આવે તેની ખાતરી કરવા માટે જરૂરી હોય તેવા કોઈ પણ પગલાં લેવાનો પણ સમાવેશ થાય છે. પ્લેનેટ નેટવર્ક્સ સેવાઓના વપરાશકર્તાઓને થતા કોઈપણ નુકસાન માટે જવાબદાર નથી જે અનધિકૃત ત્રાહિત પક્ષો દ્વારા થઈ શકે છે.

બિલિંગ અને ચુકવણી

તમે ખરીદો તે સેવાઓ માટે કોઈ પણ અને બધી લાગુ પડતી ફી ચૂકવવા માટે તમે સંમતિ આપો છો, પછી ભલે તે તમે દ્વારા ઑર્ડર કરવામાં આવ્યો હોય, કોઈ એવી વ્યક્તિ કે જેને તમારા દ્વારા અધિકૃત કરવામાં આવી હોય અથવા તમારા પ્લેનેટ નેટવર્ક્સ અકાઉન્ટના અનુસંધાનમાં સેવાઓની ઍક્સેસ ધરાવતી કોઈ પણ વ્યક્તિ.

પ્લેનેટ નેટવર્ક્સ તમારા ખાતા સાથે સંકળાયેલા સરનામાં પર ઇમેઇલ દ્વારા તમામ બીલ અને અન્ય જરૂરી સૂચનાઓ મોકલશે. તમે આ માહિતી તમારા ઓનલાઇન પ્લેનેટ નેટવર્ક્સ એકાઉન્ટ દ્વારા પણ એક્સેસ કરી શકો છો. તમે જેમાં સેવાઓ પ્રાપ્ત કરશો તે બિલિંગ ચક્ર અગાઉથી રિકરિંગ માસિક સેવા ફી ચૂકવવા માટે તમે સંમતિ આપો છો. પ્લેનેટ નેટવર્ક્સ આ પ્રકારના ચાર્જિસની તમારી મંજૂરીને પગલે બિલિંગ ચક્રમાં વન-ટાઇમ ચાર્જિસનું બિલ આપશે.

તમે તમારી નિર્દિષ્ટ ચૂકવણીની પદ્ધતિમાંથી સેવાઓના તમારા ઉપયોગ સાથે સંકળાયેલી કોઈ પણ અને તમામ ફીની ચૂકવણી આપમેળે એકત્રિત કરવા માટે પ્લેનેટ નેટવર્ક્સને અધિકૃત કરો છો. પ્લેનેટ નેટવર્ક્સ તમારા એકાઉન્ટ સાથે સંકળાયેલા ઇમેઇલ સરનામાં પર બિલ ઇમેઇલ કરશે. આ બિલ તમારી નિર્ધારિત ચૂકવણી પદ્ધતિ મારફતે તમારી બાકી નીકળતી રકમ એકત્રિત કરવામાં આવશે તે તારીખ સૂચવશે (જો લાગુ પડતા કાયદાઓ દ્વારા મંજૂરી આપવામાં આવે તો તમારું બિલ મોકલવામાં આવે તે જ તારીખ હોઈ શકે છે). જો અપૂરતા ભંડોળને કારણે અથવા અન્ય કોઇ કારણસર ચૂકવણી પ્રાપ્ત ન થાય તો, પ્લેનેટ નેટવર્ક્સ, લાગુ પડતા કાયદાઓ સાથે સુસંગત રહીને, મોડી ચૂકવણી ફીનું મૂલ્યાંકન કરી શકે છે અને/અથવા જો ચૂકવણી બાકી નીકળતી રકમ ત્રીસ (30) દિવસથી વધુ હોય તો સેવાઓને સ્થગિત કરી શકે છે અથવા સમાપ્ત કરી શકે છે. નોંધઃ ત્રિમાસિક ચૂકવણી કરતી વખતે શાખા કચેરી અથવા સ્ટોરના સ્થળ માટે ચૂકવણી કરતા રાષ્ટ્રીય/કોર્પોરેટ ખાતાઓ માટે અગાઉની લેખિત વ્યવસ્થા સાથે આવી ચૂકવણી કરવા માટે સાઠ (60) દિવસ સુધીનો સમય હોઈ શકે છે. રાજ્ય સરકારો, નગરપાલિકાઓ અને શાળાઓ સહિત સરકારી સંસ્થાઓને ઇન્વોઇસેસ ચૂકવવા માટે 60 દિવસનો સમય મળશે અને પ્લેનેટ નેટવર્ક્સ આવા ગ્રાહકો માટે રૂઢિગત પરચેઝ ઓર્ડર પ્રક્રિયાને અનુસરશે.

જો તમે વિનંતી કરો કે પ્લેનેટ નેટવર્ક્સ કોઈ પણ સ્થગિત અથવા સમાપ્ત કરાયેલી સેવાઓને પુનઃસ્થાપિત કરે, તો પ્લેનેટ નેટવર્ક્સ તમારી પાસેથી પુનઃજોડાણની ફી વસૂલી શકે છે. તમે સંમતિ આપો છો કે પ્લેનેટ નેટવર્ક્સ તમારા ઉપયોગના સંબંધમાં તમે જે ત્રાહિત પક્ષના ચાર્જિસ કરી શકો છો તે માટે પ્લેનેટ નેટવર્ક્સ જવાબદાર નથી.

સેવાઓ બદલવી અને રદ કરવી; બંધ કરો

તમે કોઈ પણ સમયે સેવાઓ બદલી શકો છો અથવા રદ કરી શકો છો, પરંતુ તમે જ્યારે સેવા માટે સાઇન અપ કરો ત્યારે માફ કરવામાં આવેલી અમુક બાંધકામ અથવા ઇન્સ્ટોલેશન ફી માટે તમારે ચૂકવણી કરવાની જરૂર પડી શકે છે. (ઉપર નોંધ્યું છે તેમ, સાઇન-અપ દરમિયાન તમને કોઈ પણ બાંધકામ ફી જાહેર કરવામાં આવી હોત.) તમારે કેટલાક અથવા બધા ઉપકરણો પાછા આપવાની પણ જરૂર પડી શકે છે. જો તમે આ ઉપકરણ પરત નહીં કરો, તો તમારે રિપ્લેસમેન્ટ ફી ચૂકવવી પડી શકે છે.

જ્યારે તમે તમારા પેકેજને અપગ્રેડ અથવા ડાઉનગ્રેડ કરીને તમારી સેવા બદલો છો, ત્યારે તમારી સેવામાં ફેરફાર થાય તે તારીખના આધારે ફી નક્કી કરવામાં આવશે.

જો તમે તમારી બધી સેવાઓ રદ કરવાની વિનંતી કરો તો રદ કરવાની તારીખ પસંદ ન થાય ત્યાં સુધી તમારી સેવાઓ ઉપલબ્ધ રહેશે. એક વખત તમારી સર્વિસ ડિસ્કનેક્ટ થઈ જાય, પછી વર્તમાન બિલિંગ ચક્રના બાકીના ભાગ માટે ક્રેડિટ કોઈ પણ બાકીની બેલેન્સ પર લાગુ કરવામાં આવશે. બિલિંગની તમામ જવાબદારીઓનું નિરાકરણ ન આવે ત્યાં સુધી તમારા પ્લેનેટ નેટવર્ક્સ એકાઉન્ટને સમાપ્ત કરવામાં આવશે નહીં. જો તમારું ખાતું સમાપ્ત કરવામાં આવે તે સમયે ક્રેડિટ બેલેન્સ હોય, તો તે તમારા પ્લેનેટ નેટવર્ક્સ એકાઉન્ટમાં છેલ્લે વપરાયેલી ચુકવણી પદ્ધતિમાં પરત કરવામાં આવશે.

જો તમારી સેવાઓમાં પ્લેનેટ નેટવર્ક્સ દ્વારા પૂરી પાડવામાં આવતી સેવાઓ (ઉદાહરણ તરીકે, ઓફિસ 365, નેટફ્લિક્સ, હુલુ, વગેરે) દ્વારા પૂરી પાડવામાં આવતી સેવાઓ સિવાયની અન્ય સેવાઓના સબસ્ક્રિપ્શન્સ માટે મફત અથવા પેઇડ-ફોર સબ્સ્ક્રિપ્શન્સનો સમાવેશ થાય છે, તો પ્લેનેટ નેટવર્ક્સ તમારું એકાઉન્ટ ટર્મિનેટ કરવામાં આવે અથવા સસ્પેન્ડ કરવામાં આવે તે સમયે તે સેવાઓના ખર્ચને આવરી લેવાનું બંધ કરી દેશે. તમે તે સેવાઓને સબ્સ્ક્રાઇબ કરવાનું ચાલુ રાખવા માંગો છો કે કેમ અને તમે તેના માટે કેવી રીતે ચૂકવણી કરશો તે નિર્ધારિત કરવા માટે તે સેવાઓ પ્રદાતા સાથે કામ કરવાનું તમારા પર રહેશે.

પ્લેનેટ નેટવર્ક્સ નોટિસ વિના તેની સંપૂર્ણ મુનસફી પ્રમાણે કોઈ પણ સમયે તમને પૂરી પાડતી કેટલીક અથવા બધી સેવાઓનો અંત લાવવાનો અબાધિત અધિકાર અબાધિત રાખે છે. જો તમે કોઈ કરાર હેઠળ છો, તો પ્લેનેટ નેટવર્ક્સ કરારની અવધિ દરમિયાન સેવાનો અંત લાવશે નહીં, જો કે ચૂકવણી સંપૂર્ણ અને સમયસર કરવામાં આવે તો.

ઓનલાઇન સલામતી માટે પ્રતિબદ્ધતા

પ્લેનેટ નેટવર્ક્સ સગીર બાળકો માટે ઓનલાઇન સલામતી માટે પ્રતિબદ્ધ છે, અને પ્લેનેટ નેટવર્ક્સ ઓનલાઇન સગીરોની સુરક્ષા સાથે સંબંધિત તમામ લાગુ કાયદાઓનું પાલન કરે છે. આમાં બાળ દુર્વ્યવહાર અથવા શોષણના કેસોની જાણ નેશનલ સેન્ટર ફોર મિસિંગ એન્ડ એક્સપ્લોષિત ચિલ્ડ્રનને કરવાનો સમાવેશ થાય છે. તમે www.ncmec.org મુલાકાત લઈને સગીરની ઓનલાઇન સલામતી વિશેની વધારાની માહિતી એક્સેસ કરી શકો છો.

અમારી વોરન્ટીઝ અને અસ્વીકરણો

વ્યાવસાયિક રીતે વાજબી સ્તરની કુશળતા અને કાળજીનો ઉપયોગ કરીને અમે સેવાઓ પૂરી પાડીએ છીએ અને અમે આશા રાખીએ છીએ કે તેનો ઉપયોગ કરવામાં તમને આનંદ થશે. પરંતુ કેટલીક એવી બાબતો છે જેનું અમે સેવાઓ વિશે વચન આપતા નથી.

આ શબ્દોમાં સ્પષ્ટપણે નક્કી કર્યા મુજબ અથવા તમને પ્લેનેટ નેટવર્ક્સ અથવા તેના એજન્ટ દ્વારા પૂરા પાડવામાં આવેલા એક અલગ કરાર સિવાય, ગ્રહ નેટવર્ક્સ અથવા તેના સપ્લાયર્સ અથવા વિતરકો માંથી કોઈ પણ આ સેવાઓ વિશે કોઈ ચોક્કસ વચન આપતા નથી, જેમાં તમને ગ્રહ નેટવર્ક્સ, તેના વિતરકો અથવા સપ્લાયર્સ દ્વારા પૂરા પાડવામાં આવેલા કોઈપણ ઉપકરણોનો પણ સમાવેશ થાય છે. દાખલા તરીકે, સેવાઓની અંદરની કન્ટેન્ટ, સાધનસામગ્રી અથવા સેવાઓના વિશિષ્ટ કાર્ય અથવા તેમની વિશ્વસનીયતા, પ્રાપ્યતા અથવા તમારી જરૂરિયાતોને પહોંચી વળવાની ક્ષમતા વિશે અમે કોઈ વચનબદ્ધતા આપતા નથી. અમે સેવાઓ અને ઉપકરણો "જેમ છે તેમ" પ્રદાન કરીએ છીએ.

કેટલાક અધિકારક્ષેત્રોમાં ચોક્કસ વોરન્ટીની જોગવાઈ છે, જેમ કે, વેપારીપણાની ગર્ભિત વોરંટી, ચોક્કસ હેતુ માટે ફિટનેસ અને બિનઉલ્લંઘન. કાયદા દ્વારા માન્ય હદ સુધી, અમે તમામ વોરંટીને બાકાત રાખીએ છીએ.

અમારી સેવાઓ માટે જવાબદારી

કાયદા દ્વારા માન્ય હદ સુધી, આ શરતો હેઠળના કોઈ પણ દાવાઓ માટે પ્લેનેટ નેટવર્ક્સ, અને તેના સપ્લાયર્સ અને વિતરકોની કુલ જવાબદારી, જેમાં કોઈ પણ ગર્ભિત વોરન્ટીનો પણ સમાવેશ થાય છે, તે સેવાઓનો ઉપયોગ કરવા માટે તમે અમને ચૂકવેલી રકમ પૂરતી મર્યાદિત છે (અથવા, જો અમે ઇચ્છીએ તો, તમને ફરીથી સેવાઓ પૂરી પાડવા માટે).

તમામ કિસ્સાઓમાં, પ્લેનેટ નેટવર્ક્સ, અને તેના સપ્લાયર્સ અને ડિસ્ટ્રિબ્યુટર્સ, કોઈ પણ નુકસાન અથવા નુકસાન માટે જવાબદાર રહેશે નહીં જે વ્યાજબી રીતે અપેક્ષિત નથી.

જ્યારે કાયદા, પ્લેનેટ નેટવર્ક્સ અને પ્લેનેટ નેટવર્ક્સના સપ્લાયર્સ અને ડિસ્ટ્રિબ્યુટર્સ દ્વારા મંજૂરી આપવામાં આવે છે, ત્યારે ગુમાવેલા નફા, આવક અથવા ડેટા, નાણાકીય નુકસાન અથવા પરોક્ષ, વિશેષ, પરિણામસ્વરૂપી, અનુકરણીય અથવા શિક્ષાત્મક નુકસાન માટે જવાબદાર રહેશે નહીં.

કોપીરાઇટ મુદ્દાઓ

અમે યુ.એસ. ડિજિટલ મિલેનિયમ કોપીરાઇટ એક્ટમાં નિર્ધારિત પ્રક્રિયા અનુસાર કોપીરાઇટના કથિત ઉલ્લંઘનની નોટિસનો જવાબ આપીએ છીએ અને પુનરાવર્તિત ઉલ્લંઘન કરનારાઓના એકાઉન્ટ્સને સમાપ્ત કરીએ છીએ. જો તમને લાગતું હોય કે કોઈ વ્યક્તિ તમારા કૉપીરાઇટ્સનું ઉલ્લંઘન કરી રહી છે અને અમને જાણ કરવા માગે છે, તો તમે અહીં નોટિસ સુપરત કરવા વિશેની માહિતી મેળવી શકો છો.

અમારી સેવાઓના વ્યાપારી ઉપયોગો

જો તમે કોઈ વ્યાપાર તરફથી અમારી સેવાઓનો ઉપયોગ કરી રહ્યા હો તો તે વ્યાપાર આ શરતોનો સ્વીકાર કરે છે. તે ક્લેઇમેન્ટ નેટવર્ક્સ અને તેના સહયોગીઓ, અધિકારીઓ, એજન્ટો અને કર્મચારીઓને સેવાઓના ઉપયોગ અથવા આ શરતોના ઉલ્લંઘનમાંથી ઉદ્ભવતા અથવા તેનાથી સંબંધિત કોઈ પણ દાવા, દાવો અથવા કાર્યવાહીમાંથી હાનિકારક અને વળતર આપશે, જેમાં દાવાઓ, નુકસાન, નુકસાન, દાવાઓ, દાવાઓ, ચુકાદાઓ, મુકદ્દમા ખર્ચ અને એટર્નીની ફીમાંથી ઉદ્ભવતા કોઈ પણ જવાબદારી અથવા ખર્ચનો સમાવેશ થાય છે. પ્લેનેટ નેટવર્ક્સની રહેણાંક સેવાઓનો ઉપયોગ માલિકો અથવા ભાડૂતો અથવા રહેઠાણના અન્ય સભ્યો દ્વારા વ્યક્તિગત ઉપયોગ સિવાયના અન્ય વ્યવસાય માટે કરવાની મંજૂરી નથી, જ્યાં તે ઘરેથી કામ કરતી હોય ત્યારે તે સ્થાપિત કરવામાં આવે છે. જો કોઈ વ્યાપાર ઘરમાં ન રહેતી હોય તેવી કોઈ પણ વ્યક્તિ માટે ઓફિસ માટે સેવાઓનો ઉપયોગ કરી રહ્યો હોય તો તેના માટે વ્યાપારી ખાતાની જરૂર પડે છે.

વિવાદો

કૃપા કરીને આ વિભાગને કાળજીપૂર્વક વાંચો. વ્યક્તિગત લવાદ દ્વારા વિવાદોનું નિરાકરણ લાવવાની તમને જરૂર હોય તેવી જોગવાઈઓમાંથી જો તમે બહાર નીકળવા માગતા હો તો નીચેની સૂચનાઓને અનુસરો.

આર્બિટ્રેશન. પ્લેનેટ નેટવર્ક્સ અને તમે શારીરિક ઇજામાંથી ઉદ્ભવતા દાવાઓ સિવાય, આ શરતો અથવા સેવાઓમાંથી ઉદ્ભવતા અથવા તેની સાથે સંબંધિત હોય તેવા તમામ વિવાદો અને દાવાઓને લવાદી બનાવવા માટે સંમતિ આપો છો. લવાદ માટેની આ સમજૂતીનો હેતુ વ્યાપકપણે અર્થઘટન કરવાનો છે, જેમાં ઉદાહરણ તરીકે સામેલ છેઃ

• કોઈ પણ કાનૂની થિયરી હેઠળ ઉદ્ભવતા દાવાઓ;

• આપણી વચ્ચેના સંબંધને કારણે ઉદ્ભવતી માનસિક કે સંવેદનાત્મક તકલીફ અથવા અન્ય સંવેદનાત્મક/માનસિક ઇજાના દાવા;

• તમે આ શરતોનો સ્વીકાર કરો તે પહેલાં ઊભા થયેલા દાવાઓ (જેમ કે પ્રકટીકરણ અથવા સેવાઓના માર્કેટિંગ સાથે સંબંધિત દાવાઓ);

• તમે સેવાઓના ઉપયોગનો અંત આણ્યા પછી ઉદ્ભવતા દાવાઓ અથવા અમારી વચ્ચેની કોઈ પણ સમજૂતી; અને

• અમારી સંબંધિત પેટાકંપનીઓ, પિતૃ કંપનીઓ (પ્લેનેટ નેટવર્ક્સ ઇન્ક. સહિત) દ્વારા અથવા તેની સામે લાવવામાં આવેલા દાવાઓ (વિવાદના સમયે તે પિતૃ કંપની હોય કે ન હોય), સભ્યો, તેમજ સંબંધિત અધિકારીઓ, ડિરેક્ટર્સ, કર્મચારીઓ, એજન્ટો, પુરોગામીઓ, અનુગામીઓ અને આ સંસ્થાઓ, તમે અને પ્લેનેટ નેટવર્ક્સની સોંપણીઓ.

આ લવાદ કરાર તમને અથવા પ્લેનેટ નેટવર્ક્સને નાના દાવાની અદાલતમાં વ્યક્તિગત કાર્યવાહી લાવવાથી અટકાવતો નથી. તે આપણામાંથી કોઈને પણ વ્યક્તિગત પ્રાથમિક મનાઈહુકમ અથવા કામચલાઉ નિયંત્રક હુકમ, લવાદની બાકી રહેલી, અધિકારક્ષેત્ર ધરાવતી કોઈ પણ અદાલતમાં મેળવવાથી બાકાત રાખતું નથી. આ લવાદ સમજૂતી તમને ફેડરલ, રાજ્ય અથવા સ્થાનિક એજન્સીઓના ધ્યાન પર મુદ્દાઓ લાવવા પર પ્રતિબંધ મૂકતી નથી. આવી એજન્સીઓ, જો કાયદો મંજૂરી આપે છે, તો તમારા વતી પ્લેનેટ નેટવર્ક્સ સામે રાહત મેળવી શકે છે.

તમે સંમતિ આપો છો કે, આ કરારમાં દાખલ કરીને, અમે દરેક કોર્ટમાં સુનાવણી અથવા વર્ગ અથવા પ્રતિનિધિ ક્રિયામાં ભાગ લેવાનો અધિકાર ગુમાવી રહ્યા છીએ. ફેડરલ આર્બિટ્રેશન એક્ટ આ લવાદની જોગવાઈના અર્થઘટન અને અમલીકરણને નિયંત્રિત કરે છે.

વિવાદોની નોટિસ. જો આપણામાંથી કોઈ એક વિવાદની મધ્યસ્થતા મેળવવાનો ઇરાદો ધરાવતો હોય, તો તે પક્ષે બીજાને લેખિતમાં નોટિસ પૂરી પાડવી આવશ્યક છે. પ્લેનેટ નેટવર્ક્સને નોટિસ પ્લેનેટ નેટવર્ક્સના એજન્ટને પ્રક્રિયાની સેવા માટે મોકલવી જોઈએ, ફીન, આવા, કહન, અને શેપાર્ડ ("એફએસકેએસ"), નીચેના સરનામાં પર "પ્લેનેટ નેટવર્ક્સ નોટિસ એડ્રેસ":

પ્લેનેટ નેટવર્ક્સ ઇન્ક. સી/ઓ ફીન, આવા, કાહન અને શેપાર્ડ, 7 સેન્ચ્યુરી ડૉ., પારસીપ્પની, એનજે 07054

પ્લેનેટ નેટવર્ક્સ તમને તમારા એકાઉન્ટ સાથે સંકળાયેલા ઇ-મેઇલ અને મેઇલિંગ સરનામાં પર નોટિસ મોકલશે. પ્લેનેટ નેટવર્ક્સ પરની તમારી નોટિસમાં (એ) તમારું નામ, મેઇલિંગ એડ્રેસ, ઇમેઇલ એડ્રેસ અને તમારા પ્લેનેટ નેટવર્ક્સ એકાઉન્ટ નંબર પ્રદાન કરવા આવશ્યક છે; (બી) વિવાદનું વર્ણન કરો; અને (સી) તમે વિનંતી કરી રહ્યા છો તે રાહત જણાવો. જો અમે નોટિસ મળ્યાના 60 દિવસની અંદર વિવાદને ઉકેલવા માટે કોઈ સમજૂતી પર પહોંચવામાં અસમર્થ હોઈએ તો તમે અથવા અમે લવાદની પ્રક્રિયા શરૂ કરી શકીએ છીએ. જ્યાં સુધી અમે અન્યથા સંમત ન થઈએ ત્યાં સુધી, લવાદ માટેની તમારી માંગ ઉપર પ્લેનેટ નેટવર્ક્સ નોટિસ એડ્રેસ પર પ્લેનેટ નેટવર્ક્સ પર મોકલવી જોઈએ.

આર્બિટ્રેશન પ્રક્રિયાઓ. આ લવાદનું સંચાલન અમેરિકન આર્બિટ્રેશન એસોસિયેશન ("એએએ")ના વ્યાપારી લવાદ નિયમો અથવા ઉપભોક્તા લવાદ નિયમો (સંયુક્તપણે, "એએએ નિયમો") વચ્ચેની તમારી પસંદગી દ્વારા કરવામાં આવશે, જે આ શરતો દ્વારા સંશોધિત કરવામાં આવશે અને તેનું સંચાલન AAA દ્વારા કરવામાં આવશે. એએએ નિયમો www.adr.org પર ઓનલાઇન ઉપલબ્ધ છે. જો એએએ ઉપલબ્ધ ન હોય તો પક્ષકારો અન્ય લવાદ પ્રદાતા સાથે સંમત થશે અથવા કોર્ટ અવેજીની નિમણૂક કરશે. જ્યાં સુધી અમે અન્યથા સંમત ન થઈએ ત્યાં સુધી, લવાદની કોઈ પણ સુનાવણી તમારા રહેઠાણની કાઉન્ટી (અથવા પેરિશ)માં (અથવા જો તમે નાના વ્યાપારી હો તો વેપારના મુખ્ય સ્થળ)માં થશે. જો તમારા દાવાનું મૂલ્ય $10,000 કે તેથી ઓછું હોય તો અમે સંમત થઈએ છીએ કે લવાદની પ્રક્રિયા લવાદ માત્ર લવાદને સુપરત કરવામાં આવેલા દસ્તાવેજોના આધારે, ટેલિફોન દ્વારા અથવા વ્યક્તિગત સુનાવણી દ્વારા હાથ ધરવામાં આવશે કે કેમ તે તમે પસંદ કરી શકો છો. જો તમારા દાવાની કિંમત 10,000 ડોલરથી વધી જાય તો સુનાવણીના અધિકારને એએએ નિયમો દ્વારા નક્કી કરવામાં આવશે. લવાદની પ્રક્રિયા ગમે તે રીતે હાથ ધરવામાં આવી હોય તે ધ્યાનમાં લીધા વિના લવાદે આવશ્યક તારણો અને નિષ્કર્ષો કે જેના પર પુરસ્કાર આધારિત છે તે સમજાવવા માટે પૂરતો તર્કસંગત લેખિત નિર્ણય જારી કરવાનો રહેશે. તમામ મુદ્દાઓ લવાદના નિર્ણય માટે છે, સિવાય કે આ લવાદની જોગવાઈના અવકાશ અને અમલીકરણને લગતા મુદ્દાઓ અથવા વિવાદોની લવાદની પ્રક્રિયા કોર્ટ નક્કી કરવાની હોય છે. લવાદ ગ્રહ નેટવર્ક્સ અને પ્લેનેટ નેટવર્ક્સના રહેણાંક ગ્રાહકો વચ્ચેના અન્ય લવાદના ચુકાદાઓ પર વિચાર કરી શકે છે પરંતુ તે બંધાયેલા નથી. લવાદ સમાન વ્યક્તિગત નુકસાન અને રાહત આપી શકે છે જે કોર્ટ આપી શકે છે. અધિકારક્ષેત્ર ધરાવતી કોઈપણ અદાલત દ્વારા એવોર્ડ અંગેનો ચુકાદો દાખલ કરી શકાય છે.

આર્બિટ્રેશનનો ખર્ચ. એએએ (AAA) નું ફી શેડ્યૂલ ફેરફારને આધિન છે અને તે AAA રૂલ્સ (www.adr.org પર ઓનલાઇન ઉપલબ્ધ) માં મળી શકે છે. પ્લેનેટ નેટવર્ક્સ પ્લેનેટ નેટવર્ક્સ શરૂ થતી કોઈ પણ લવાદ માટે તમામ એએએ ફાઇલિંગ, એડમિનિસ્ટ્રેટિવ અને લવાદ ફીની ચૂકવણી કરશે. જો તમે ગ્રહ નેટવર્ક્સને લવાદની પ્રક્રિયા શરૂ કરતા પહેલા લવાદ કરવાના તમારા ઇરાદાની 30 દિવસની નોટિસ પૂરી પાડો અને તમારા દાવાનું મૂલ્ય $75,000 કે તેથી ઓછું હોય, તો પ્લેનેટ નેટવર્ક્સ આવી કોઇ પણ AAA ફીના તમારા હિસ્સાની ચૂકવણી કરશે. જો તમારા દાવાનું મૂલ્ય $75,000 અને $300,000 ની વચ્ચે હોય, તો આવી કોઇ પણ ફીનો તમારો હિસ્સો $200 સુધી મર્યાદિત રહેશે (સિવાય કે તમારા રાજ્યના કાયદામાં પ્લેનેટ નેટવર્ક્સને આવી તમામ ફીની ચૂકવણી કરવી જરૂરી હોય). અને જો તમારા દાવાનું મૂલ્ય $300,000થી વધુ હોય, તો AAA ફીની ફાળવણી AAA નિયમો દ્વારા સંચાલિત થશે (સિવાય કે તમારા રાજ્યના કાયદામાં પ્લેનેટ નેટવર્ક્સને આવી તમામ ફી ભરવાની જરૂર હોય). જો કે, જો લવાદને લાગે કે તમારા દાવાનો સાર અથવા માગવામાં આવેલી રાહત વ્યર્થ છે અથવા તો તેને અયોગ્ય હેતુ માટે લાવવામાં આવી છે (ફેડરલ રૂલ ઓફ સિવિલ પ્રોસિજર 11(બી)માં માપદંડો દ્વારા માપવામાં આવે છે), તો તમામ એએએ ફીની ચુકવણીનું સંચાલન એએએ નિયમો દ્વારા કરવામાં આવશે. આવા કિસ્સાઓમાં, લવાદ તમને પ્લેનેટ નેટવર્ક્સને તમારા વતી ચૂકવેલી રકમ માટે પ્લેનેટ નેટવર્ક્સને વળતર આપવાનો નિર્દેશ આપી શકે છે.

કોઈ વર્ગ લવાદ નથી. લવાદ માત્ર રાહત મેળવવા ઇચ્છતા વ્યક્તિગત પક્ષની તરફેણમાં જ ઘોષણાત્મક અથવા મનાઈહુકમ રાહત આપી શકે છે અને તે પક્ષના વ્યક્તિગત દાવા દ્વારા જરૂરી રાહત પૂરી પાડવા માટે જરૂરી હદ સુધી જ. તમે અને ગ્રહ નેટવર્ક્સ સંમત થાઓ છો કે દરેક માત્ર તમારી અથવા તેની વ્યક્તિગત ક્ષમતામાં જ અન્ય સામે દાવાઓ લાવી શકે છે, અને કોઈ પણ કથિત વર્ગ, પ્રતિનિધિ અથવા ખાનગી એટર્ની જનરલ કાર્યવાહીમાં વાદી અથવા વર્ગના સભ્ય તરીકે નહીં. તદુપરાંત, જ્યાં સુધી તમામ અસરગ્રસ્ત પક્ષકારો અન્યથા સંમત ન થાય ત્યાં સુધી લવાદ એક કરતાં વધુ વ્યક્તિઓના દાવાઓને એકત્રિત કરી શકે નહીં, અને અન્યથા પ્રતિનિધિ અથવા વર્ગ કાર્યવાહીના કોઈ પણ સ્વરૂપની અધ્યક્ષતા કરી શકે નહીં. જો કોર્ટ નક્કી કરે કે લાગુ પડતો કાયદો રાહત માટેના ચોક્કસ દાવા તરીકે આ પેટાવિભાગની કોઈ પણ મર્યાદાના અમલીકરણને બાકાત રાખે છે, તો તે દાવાને (અને માત્ર તે જ દાવો) લવાદમાંથી અલગ કરવો જોઈએ અને તેને કોર્ટમાં લાવવામાં આવી શકે છે.

30-દિવસનો ઓપ્ટ-આઉટ પિરિયડ. જો તમે આ તકરારના વિભાગમાં લવાદ અને ક્લાસ-એક્શન માફીની જોગવાઈઓ દ્વારા બંધાયેલા રહેવા માંગતા ન હો, તો તમારે તમે આ શરતો સ્વીકારો તે તારીખથી 30 દિવસની અંદર લેખિતમાં પ્લેનેટ નેટવર્ક્સને જાણ કરવી આવશ્યક છે (સિવાય કે લાગુ પડતા કાયદા દ્વારા લાંબા ગાળાની જરૂર હોય).

લવાદની જોગવાઈમાં ભવિષ્યમાં ફેરફારો. જો પ્લેનેટ નેટવર્ક્સ આ શરતોના આ વિવાદ વિભાગમાં કોઈ પણ ફેરફાર કરે છે (જે સરનામાં પર પ્લેનેટ નેટવર્ક્સને વિવાદની નોટિસો પ્રાપ્ત થશે તે સરનામામાં ફેરફાર સિવાય), તો તમે આ ઑનલાઇન ફેરફાર અસ્વીકાર ફોર્મને પૂર્ણ કરીને આવા કોઈ પણ ફેરફારને નકારી શકો છો. જો તમે આ શરતોનો સ્વીકાર કર્યો તેના પ્રથમ 30 દિવસની અંદર જો તમે આ લવાદની જોગવાઈમાંથી યોગ્ય રીતે બહાર નીકળી ગયા હો, તો આ લવાદની જોગવાઈમાં ભવિષ્યના ફેરફારને નકારી કાઢવાની જરૂર નથી. ભવિષ્યના ફેરફારને નકારીને તમે સંમત થાઓ છો કે તમે અમારી વચ્ચેના કોઈ પણ વિવાદને આ લવાદની જોગવાઈની ભાષા અનુસાર લવાદી બનાવશો, જેમ કે તમે નકાર્યા ન હોય તેવા કોઈ પણ ફેરફારો દ્વારા સુધારવામાં આવ્યા હોય.

આ શરતોમાં થતા ફેરફારો

દાખલા તરીકે, કાયદામાં થતા ફેરફારો અથવા અમારી સેવાઓમાં થતા ફેરફારોને પ્રતિબિંબિત કરવા માટે અમે આ શરતોમાં સુધારો કરી શકીએ છીએ. તમારે શરતો પર નિયમિત પણે ધ્યાન આપવું જોઈએ. શરતોમાં છેલ્લે કઈ તારીખે ફેરફાર કરવામાં આવ્યો છે તેનો સંકેત આપીને અમે આ પૃષ્ઠ પર આ શરતોમાં થયેલા ફેરફારોની નોંધ પોસ્ટ કરીશું. ફેરફારો પૂર્વવર્તી રીતે લાગુ થશે નહીં અને તે પોસ્ટ કર્યા પછી ચૌદ દિવસ પછી પણ અસરકારક બનશે. જો કે, સેવા માટેના નવા કાર્યોને લગતા ફેરફારો, નવી સેવાના પ્રારંભ સંબંધિત ફેરફારો, અથવા કાનૂની કારણોસર કરવામાં આવેલા ફેરફારો તાત્કાલિક ધોરણે અમલી બનશે. જો તમે કોઈ સેવા માટે સુધારેલી શરતો સાથે સંમત ન હો તો તમારે તે સેવાનો તમારો ઉપયોગ બંધ કરવો જોઈએ અને તમારી સેવાઓ બદલવા કે બંધ કરવા માટે અમારો સંપર્ક કરવો જોઈએ.